Algemeen

Hieronder zie je de antwoorden op de in het algemeen veelgestelde vragen over het attractiepark, vakantiepark en waterpark. Ben je op zoek naar een antwoord specifiek voor één van de drie parken? Kies hierboven dan voor het betreffende park. Staat het antwoord op je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.

  • Is er WiFi beschikbaar?

    Antwoord

    Ja zeker! In het attractiepark kun je bij een aantal horecalocaties gratis gebruikmaken van WiFi. Ook kun je op het vakantiepark en in het waterpark 'Aqua Mexicana' gratis gebruik maken van WiFi.

  • Is het mogelijk om je telefoon ergens op te laden?

    Antwoord

    Ja, er zijn oplaadpunten in waterpark Aqua Mexicana en restaurant Cartwright in het attractiepark te vinden.

  • Kan ik een VVV-bon gebruiken om te betalen?

    Antwoord

    Ja, bij de ingang kun je met een VVV-bon tickets voor het attractiepark en/of waterpark Aqua Mexicana kopen. Het is helaas niet mogelijk om in het park aankopen te doen of een vakantie te boeken met een VVV-bon.

  • Is er een pinautomaat op het park?

    Antwoord

    Ja, bij ingang van het attractiepark is een pinautomaat aanwezig.

  • Waar kan ik terecht voor gevonden voorwerpen?

    Antwoord

    Ben je iets verloren tijdens je bezoek of verblijf?

    Alle gevonden voorwerpen worden geregistreerd via iLost. Klik hier om te kijken of jouw voorwerpen zijn gevonden. 

     

  • Mag een huisdier mee?

    Antwoord

    Ja dat mag, maar het huisdier moet wel aangelijnd  zijn. Dit geldt voor verblijf in de accommodaties Raccoon Lodge en Cowboy Cottage én op de camping (maximaal 1 huisdier per accommodatie). Je moet ten tijde van de incheck het Europese Dierenpaspoort dienen te overleggen. Indien je geen Europees Dierenpaspoort kan overleggen behoudt Slagharen het recht je te weigeren en de boeking te annuleren. Wanneer je het dierenpaspoort (en mogelijk WA-polis) kan overleggen wordt je toegelaten tot de accommodatie en het park. Indien er schade ontstaat zal de eigenaar van het huisdier hiervoor aansprakelijk worden gehouden.

    Voor de Raccoon Lodge geldt dat een huisdier alleen telefonisch kan worden bijgeboekt. De Cowboy Cottage kunnen zowel telefonisch als via internet worden geboekt.

    Honden zijn niet toegestaan in de attracties, shows, restaurants en winkels.

  • Zijn er rolstoelen beschikbaar?

    Antwoord

    Je kunt je melden bij onze receptie voor het lenen van een rolstoel. Hiervoor geldt een borg van € 25,- die je bij inlevering van de rolstoel retour krijgt. Je kunt de rolstoel niet van te voren reserveren.

    Je kunt een rolstoel per dag huren, dit kan niet meerdere dagen achter elkaar. Wanneer je voor meerdere dagen een rolstoel nodig hebt raden wij je aan zelf een rolstoel mee te nemen. Deze kun je via een thuiszorgwinkel of zorgverzekeraar huren. 

  • Waar kan ik de actiecode invoeren op slagharen.com?

    Antwoord

    Tickets
    Klik hier om naar onze ticketshop te gaan en scroll naar onderaan de pagina, vul hier de ontvangen actiecode in.

    Verblijf
    Zodra je in stap 1 een arrangement gekozen hebt kun je aan de rechterkant onderaan het venster 'Uw boeking' klikken op 'Kortingscode invoeren', vul na het klikken de door jou ontvangen kortingscode in om de korting te verrekenen.

  • Wat is het rekeningnummer van Attractie- & Vakantiepark Slagharen?

    Antwoord

    Nederlandse gasten
    NL13ABNA0615945961
    BIC ABNANL2A

    Duitse gasten
    DE38503240003000002669
    BIC FTSBDEFA